Madison postete ihre Reaktion und fügte einen Screenshot von ihrer mobilen Banking-App auf TikTok hinzu. Das Video ging schnell viral und erreichte Millionen von Aufrufen auf der ganzen Welt.
"Ich weiß nicht, was mich dazu veranlasste, um drei Uhr morgens meinen Kontostand zu überprüfen, aber was ich sah, schockierte mich".
Nach einem Besuch in der Bank stellte das Mädel fest, dass das Bankinstitut damit die Aufmerksamkeit von Nutzern auf sich zieht, die Probleme mit ihren Konten haben.
In dem folgenden Posting beruhigte das Mädel die Community und sagte, dass es nur ein strategischer Schachzug der Bank war, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen.
"Auch wenn es eine schreckliche Art ist, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, bin ich froh, dass ich keine 49 Milliarden Dollar Schulden habe. Nichts anderes ist wichtig."
Der Vorfall hat nicht nur online viel Aufmerksamkeit erregt. Massenmedien und Hochglanzmagazine griffen die Nachricht schnell auf und verlangten Erklärungen von den Bankangestellten.
Das Bankinstitut versicherte daraufhin, dass es sich lediglich um einen technischen Fehler handelte. Es waren nur wenige Personen betroffen und wurde schnell behoben.
"Es handelt sich um eine technische Störung im System. Das Problem wurde bereits behoben und die Anwendung zeigt das Restkonto des Kunden korrekt an."
Quelle: mirfactov.com
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